PRIVACYBELEID

Laatst bijgewerkt: 12 December 2024

Dit privacybeleid voor AWM Kozijnen (“wij”, “ons” of “onze”), beschrijft hoe en waarom wij mogelijk uw informatie verzamelen, opslaan, gebruiken en/of delen (“verwerken”) wanneer u onze diensten gebruikt (“Diensten”), zoals wanneer u:

  • Onze website bezoekt, of een van onze websites die naar dit privacybeleid linken
  • Met ons in contact komt op andere gerelateerde manieren, zoals via verkoop, marketing of evenementen

Vragen of zorgen? Het lezen van dit privacybeleid helpt u om uw privacyrechten en keuzes te begrijpen. Als u het niet eens bent met onze beleidslijnen en praktijken, gebruik dan onze Diensten niet. Als u nog vragen of zorgen heeft, neem dan contact met ons op via enquiries@awmkozijnen.nl.

SAMENVATTING VAN BELANGRIJKE PUNTEN

Deze samenvatting geeft de belangrijkste punten uit ons privacybeleid weer, maar u kunt meer details vinden over een van deze onderwerpen door op de link achter elk belangrijk punt te klikken of door gebruik te maken van de inhoudsopgave hieronder om de sectie te vinden die u zoekt.

  • Welke persoonlijke informatie verwerken we? Wanneer u onze Diensten bezoekt, gebruikt of navigeert, kunnen wij persoonlijke informatie verwerken, afhankelijk van hoe u met ons omgaat en de Diensten, de keuzes die u maakt en de producten en functies die u gebruikt. Meer informatie over persoonlijke informatie die u aan ons verstrekt.
  • Verwerken we gevoelige persoonlijke informatie? Wij verwerken geen gevoelige persoonlijke informatie.
  • Krijgen wij informatie van derden? Wij ontvangen geen informatie van derden.
  • Hoe verwerken wij uw informatie? Wij verwerken uw informatie om onze Diensten aan te bieden, te verbeteren en te beheren, om met u te communiceren, voor beveiligings- en fraudepreventie en om te voldoen aan de wet. Wij kunnen uw informatie ook verwerken voor andere doeleinden met uw toestemming. Wij verwerken uw informatie alleen wanneer wij een geldige juridische basis hebben om dit te doen. Meer informatie over hoe wij uw informatie verwerken.
  • In welke situaties en met wie delen wij persoonlijke informatie? Wij kunnen informatie delen in specifieke situaties en met specifieke derden. Meer informatie over wanneer en met wie wij uw persoonlijke informatie delen.
  • Hoe beschermen wij uw informatie? Wij hebben organisatorische en technische processen en procedures geïmplementeerd om uw persoonlijke informatie te beschermen. Echter, geen elektronische overdracht via internet of informatieopslagtechnologie kan gegarandeerd worden als volledig veilig, dus wij kunnen niet beloven of garanderen dat hackers, cybercriminelen of andere onbevoegde derden onze beveiliging niet zullen kunnen verslaan en uw informatie op onjuiste wijze zullen verzamelen, toegang krijgen, stelen of wijzigen. Meer informatie over hoe wij uw informatie beschermen.
  • Wat zijn uw rechten? Afhankelijk van uw geografische locatie kunnen de toepasselijke privacywetgeving betekenen dat u bepaalde rechten hebt met betrekking tot uw persoonlijke informatie. Meer informatie over uw privacyrechten.
  • Hoe kunt u uw rechten uitoefenen? De gemakkelijkste manier om uw rechten uit te oefenen is door een verzoek inzake toegang tot gegevens in te dienen, of door contact met ons op te nemen. Wij zullen elk verzoek in overweging nemen en in overeenstemming met de toepasselijke gegevensbeschermingswetgeving behandelen.
  • Wilt u meer leren over wat wij doen met de informatie die wij verzamelen? Raadpleeg het volledige privacybeleid.

INHOUDSOPGAVE

  1. WELKE INFORMATIE VERZAMELEN WIJ?
  2. HOE VERWERKEN WIJ UW INFORMATIE?
  3. OP WELKE WETTELIJKE BASISEN VERLIESTEN WIJ ONS OM UW PERSOONLIJKE INFORMATIE TE VERWERKEN?
  4. WANNEER EN MET WIE DELEN WIJ UW PERSOONLIJKE INFORMATIE?
  5. GEBRUIKEN WIJ KOEKJES EN ANDERE VOLGTECHNOLOGIËN?
  6. HOE LANG BEWAREN WIJ UW INFORMATIE?
  7. HOE BESCHERMEN WIJ UW INFORMATIE?
  8. VERZAMELEN WIJ INFORMATIE VAN MINDERJARIGEN?
  9. WAT ZIJN UW PRIVACYRECHTEN?
  10. CONTROLES VOOR NIET-TRACKINGFUNCTIES
  11. MAKEN WIJ WIJZIGINGEN IN DIT BELEID?
  12. HOE KUNT U CONTACT OPNEMEN MET ONS OVER DIT BELEID?
  13. HOE KUNT U UW GEGEVENS INZIEN, BIJWERKEN OF VERWIJDEREN DIE WIJ VAN U VERZAMELEN?

1. WELKE INFORMATIE VERZAMELEN WIJ?

Persoonlijke informatie die u aan ons verstrekt

Samengevat: Wij verzamelen persoonlijke informatie die u aan ons verstrekt.

Wij verzamelen persoonlijke informatie die u vrijwillig aan ons verstrekt wanneer u geïnteresseerd bent in het verkrijgen van informatie over ons of onze producten en Diensten, wanneer u deelneemt aan activiteiten op de Diensten, of op een andere manier contact met ons opneemt.

Persoonlijke informatie die u ons verstrekt. De persoonlijke informatie die wij verzamelen, hangt af van de context van uw interactie met ons en de Diensten, de keuzes die u maakt en de producten en functies die u gebruikt. De persoonlijke informatie die wij verzamelen, kan de volgende omvatten:

  • Namen
  • Telefoonnummers
  • E-mailadressen
  • Postadressen
  • Factuuradressen
  • Betaalgegevens zoals debit/credit cardnummers
  • Contactvoorkeuren

Gevoelige informatie. Wij verwerken geen gevoelige informatie.

Betalingsgegevens. Wij kunnen gegevens verzamelen die nodig zijn om uw betaling te verwerken als u aankopen doet, zoals uw betaalinstrumentnummer en de beveiligingscode die verbonden is aan uw betaalinstrument. Alle betalingsgegevens worden opgeslagen door Stripe. U vindt hun privacybeleid via deze link: https://stripe.com/privacy.

Alle persoonlijke informatie die u aan ons verstrekt, moet waar, compleet en nauwkeurig zijn, en u moet ons op de hoogte stellen van eventuele wijzigingen in dergelijke persoonlijke informatie.

Informatie automatisch verzameld

Samengevat: Sommige informatie, zoals uw Internet Protocol (IP) adres en/of browser- en apparaateigenschappen, wordt automatisch verzameld wanneer u onze Diensten bezoekt.

Wij verzamelen automatisch bepaalde informatie wanneer u onze Diensten bezoekt, gebruikt of navigeert. Deze informatie onthult niet uw specifieke identiteit (zoals uw naam of contactgegevens), maar kan apparaateigenschappen en gebruiksinformatie bevatten, zoals uw IP-adres, browser- en apparaateigenschappen, besturingssysteem, taalvoorkeuren, verwijzende URL’s, apparaatnaam, land, locatie, informatie over hoe en wanneer u onze Diensten gebruikt, en andere technische informatie. Deze informatie is voornamelijk nodig om de beveiliging en werking van onze Diensten te onderhouden, en voor onze interne analysemogelijkheden en rapportagedoeleinden.

Net als veel bedrijven verzamelen wij ook informatie via cookies en soortgelijke technologieën.

De informatie die wij verzamelen, omvat:

  • Log- en gebruiksinformatie. Log- en gebruiksinformatie zijn gerelateerd aan de dienst, diagnostisch, gebruik, en prestatie-informatie die onze servers automatisch verzamelen wanneer u toegang krijgt tot of gebruik maakt van onze Diensten en die wij in logbestanden registreren. Afhankelijk van hoe u met ons omgaat, kunnen deze loggegevens uw IP-adres, apparaatinformatie, browsertype en instellingen, en informatie over uw activiteiten in de Diensten bevatten (zoals datum/tijdstempels gekoppeld aan uw gebruik, pagina’s en bestanden die u hebt bekeken, zoekopdrachten, en andere acties die u onderneemt, zoals welke functies u gebruikt), apparaatgebeurtenisinformatie (zoals systeemactiviteit, foutrapporten (“crash-dumps”) en hardware-instellingen).

  • Apparaatgegevens. Wij verzamelen apparaatgegevens zoals informatie over uw computer, telefoon, tablet of ander apparaat dat u gebruikt om toegang te krijgen tot de Diensten. Afhankelijk van het gebruikte apparaat kunnen deze apparaatgegevens informatie bevatten zoals uw IP-adres (of proxyserver), apparaat- en applicatie-identificatienummers, locatie, browsertype, hardwaremodel, internetserviceprovider en/of mobiele provider, besturingssysteem, en configuratie-informatie.

  • Locatiedata. Wij verzamelen locatiedata zoals informatie over de locatie van uw apparaat, die nauwkeurig of onnauwkeurig kan zijn. Hoeveel informatie wij verzamelen, hangt af van het type en de instellingen van het apparaat dat u gebruikt om toegang te krijgen tot de Diensten. Bijvoorbeeld, wij kunnen GPS en andere technologieën gebruiken om geografische locatiegegevens te verzamelen die ons vertellen waar u zich bevindt (op basis van uw IP-adres). U kunt de inzameling van deze informatie weigeren door toegang te weigeren tot de informatie of door uw locatie-instellingen op uw apparaat uit te schakelen. Als u ervoor kiest om zich af te melden, kunt u mogelijk niet alle aspecten van de Diensten gebruiken.

2. HOE VERWERKEN WIJ UW INFORMATIE?

Samengevat: Wij verwerken uw informatie om onze Diensten aan te bieden, te verbeteren en te beheren, om met u te communiceren, voor beveiligings- en fraudepreventie en om te voldoen aan de wet.

Wij kunnen uw informatie ook verwerken voor andere doeleinden met uw toestemming.

Wij verwerken uw persoonlijke informatie voor een aantal zakelijke doeleinden beschreven hieronder. Wij verwerken uw persoonlijke informatie om onze Diensten aan te bieden, te verbeteren en te beheren, om met u te communiceren, voor beveiligings- en fraudepreventie en om te voldoen aan de wet. Wij kunnen uw informatie ook verwerken voor andere doeleinden waarvoor wij uw toestemming hebben gekregen. Wij gebruiken de informatie die we hebben, zoals IP-adressen en/of browser- en apparaateigenschappen, voor de hieronder vermelde zakelijke doeleinden:

  • Om u met klantenservice te helpen. Wij verwerken uw informatie om uw verzoeken naar ons te beantwoorden en te beheren.
  • Om betalingen te verwerken en te beheren. Wij kunnen uw betalingsinformatie gebruiken om betalingen te verwerken, betalingen af te handelen en voor fraudeopsporing en preventie.
  • Om onze Diensten te verbeteren, nieuwe Diensten te ontwikkelen en functies te beheren. Wij verwerken uw informatie over hoe u onze Diensten gebruikt, om trendanalyses uit te voeren, om de effectiviteit van onze promoties en campagnes te begrijpen, en om onze marketing- en reclamecampagnes te verbeteren.
  • Om u te informeren over wijzigingen aan onze Diensten. Wij kunnen uw informatie gebruiken om u op de hoogte te stellen van wijzigingen aan onze Diensten, zoals aanpassingen aan ons privacybeleid of onze gebruiksvoorwaarden.
  • Om onze bedrijfsdoeleinden te realiseren. Wij verwerken uw informatie voor onze zakelijke doeleinden, zoals het onderhouden van gegevensanalyses ter verbetering van de efficiëntie en de effectiviteit van onze operaties.
  • Voor beveiliging en fraudepreventie. Wij verwerken uw informatie om ons te helpen beschermen tegen fraude en mogelijk verbodene activiteiten.
  • Voor naleving van de wet. Wij verwerken uw informatie om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, zoals belastingaangiften en overheidsvereisten.

3. OP WELKE WETTELIJKE BASISEN VERLIESTEN WIJ ONS OM UW PERSOONLIJKE INFORMATIE TE VERWERKEN?

Samengevat: Wij verwerken uw persoonlijke informatie op basis van een aantal rechtsgronden, waaronder uw toestemming, om juridische verplichtingen na te komen, voor de uitvoering van onze overeenkomsten, om onze legitieme zakelijke belangen te beschermen en/of voor de bescherming van uw belangen en rechten.

Als wij uw persoonlijke informatie verwerken op basis van uw toestemming, heeft u het recht om deze toestemming op elk moment in te trekken. In geval van verwerking op basis van toestemming, is de intrekking van deze toestemming van invloed op de wettelijkheid van de verwerking die plaatsvond voordat de toestemming werd ingetrokken.

Hieronder vindt u de rechtsgronden waarop wij ons kunnen baseren om uw persoonlijke informatie te verwerken:

  • Uitvoering van contract: Wij kunnen uw persoonlijke informatie verwerken als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een contract waarin u partij bent, of om stappen te ondernemen op uw verzoek voorafgaand aan het aangaan van een contract.
  • Wettelijke verplichtingen: Wij kunnen uw persoonlijke informatie verwerken als wij verplicht zijn om dit te doen om te voldoen aan wettelijke verplichtingen waaraan wij zijn onderworpen.
  • Legitieme zakelijke belangen: Wij kunnen uw persoonlijke informatie verwerken wanneer dit noodzakelijk is voor de legitieme belangen die wij nastreven als bedrijf en die niet worden overschaduwd door uw privacyrechten.
  • Uw toestemming: In gevallen waar wij uw toestemming nodig hebben voor de verwerking van uw persoonlijke informatie, vragen wij deze toestemming. U heeft het recht om deze toestemming op elk moment in te trekken.
  • Voor de bescherming van vitale belangen: In zeldzame gevallen kunnen wij uw persoonlijke informatie verwerken om vitale belangen te beschermen, zoals in noodgevallen of wanneer gezondheid, veiligheid of levens van individuen in gevaar zijn.

4. WANNEER EN MET WIE DELEN WIJ UW PERSOONLIJKE INFORMATIE?

Samengevat: Wij delen alleen informatie in specifieke situaties die beschreven zijn in dit beleid en wanneer wij denken dat dit noodzakelijk is om te voldoen aan onze zakelijke verplichtingen en wetten, om onze rechten en uw rechten te beschermen, om de veiligheid van onze gebruikers en/of de veiligheid van onze diensten te waarborgen.

Wij delen persoonlijke informatie in specifieke situaties die in dit beleid zijn beschreven. Wij delen uw persoonlijke informatie alleen in de volgende omstandigheden:

  • Met dienstverleners: Wij delen uw persoonlijke informatie met dienstverleners die ons helpen met bedrijfsactiviteiten zoals betalingsverwerking, gegevensanalyse, e-mailmarketing en hosten van websites.
  • Voor zakelijke overdrachten: Wij kunnen uw persoonlijke informatie delen of overdragen in geval van fusie, verkoop, herstructurering, reorganisatie, ontbinding of andere verkoop of overdracht van enkele of al onze activa, of in verband met een bedrijfscontract.
  • Met uw toestemming: Wij kunnen uw persoonlijke informatie delen voor andere doeleinden dan die hierboven worden beschreven, met uw toestemming.
  • Voor naleving van de wet: Wij kunnen uw informatie bekendmaken indien vereist door de wet, overheidsverzoeken, een gerechtelijk bevel, gerechtelijk proces of overheidsregelgeving.
  • Voor onze beveiliging: Wij kunnen uw informatie delen wanneer wij van mening zijn dat openbaarmaking noodzakelijk is om onze rechten, uw rechten, veiligheid of de veiligheid van anderen te beschermen, fraude te onderzoeken of antwoord te geven op een overheidsverzoek.

5. GEBRUIKEN WIJ COOKIES EN ANDERE VOLGTECHNOLOGIËN?

Samengevat: Wij kunnen cookies en andere volgtechnologieën gebruiken om uw informatie te verzamelen en te beheren.

Wij kunnen cookies en vergelijkbare technologieën zoals webbakens en pixeltags gebruiken om informatie te verzamelen en te beheren wanneer u onze Diensten bezoekt. Dit helpt ons om de effectiviteit van onze advertenties en marketingcampagnes te meten en ons in staat te stellen een gebruiksvriendelijke ervaring te bieden.

Cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen wanneer u websites bezoekt. Wij gebruiken cookies om gebruikersvoorkeuren te onthouden en om informatie te verzamelen over gebruikersgedrag en -trends, die ons helpen om verbeteringen in de werking van onze Diensten aan te brengen. U kunt uw browser instellen om cookies te weigeren, maar dit kan van invloed zijn op de gebruikservaring van de Diensten.

Webbakens en pixeltags. Webbakens (ook bekend als tracking pixels) zijn kleine, onzichtbare stukjes code op een website of in een e-mail die gegevens verzamelen over gebruikersactiviteit zoals weergave van een websitepagina of de ontvangst van een e-mail. Wij gebruiken webbakens om informatie te verzamelen over uw interactie met onze Diensten en e-mails, en om advertenties te sturen die relevant voor u zijn.

6. HOE LANG BEWAREN WIJ UW INFORMATIE?

Samengevat: Wij bewaren uw informatie zolang dit nodig is om de doeleinden te bereiken waarvoor wij deze informatie hebben verzameld, tenzij anders vereist door de wet.

Wij bewaren uw persoonlijke informatie alleen zolang als nodig is om de doeleinden te bereiken waarvoor wij deze hebben verzameld, inclusief voor de doeleinden van het voldoen aan wettelijke, boekhoudkundige of rapportageverplichtingen. Wanneer we geen gerechtvaardigd zakelijk belang meer hebben om uw informatie te verwerken, verwijderen we deze of anonimiseren we deze.

7. HOE BESCHERMEN WIJ UW INFORMATIE?

Samengevat: Wij hebben organisatorische en technische beveiligingsmaatregelen geïmplementeerd om uw persoonlijke informatie te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, gebruik, wijziging of vernietiging.

Wij hebben organisatorische en technische beveiligingsmaatregelen geïmplementeerd om uw persoonlijke informatie te beschermen. Houd er echter rekening mee dat geen enkele overdracht via internet of elektronische opslagmethode 100% veilig is. Hoewel wij streven naar het gebruik van commercieel acceptabele middelen om uw persoonlijke informatie te beschermen, kunnen wij de absolute veiligheid ervan niet garanderen.

8. VERZAMELEN WIJ INFORMATIE VAN MINDERJARIGEN?

Samengevat: Wij verzamelen niet opzettelijk informatie van minderjarigen onder de wettelijke leeftijd voor privacybescherming, zoals bepaald door de toepasselijke wetgeving.

Wij verzamelen niet opzettelijk informatie van minderjarigen onder de wettelijk vereiste minimumleeftijd. Als u een ouder of voogd bent en u denkt dat uw kind ons persoonlijke informatie heeft verstrekt, neem dan contact met ons op. Als wij ontdekken dat wij persoonlijke informatie hebben verzameld van minderjarigen zonder verificatie van toestemming van de ouder of voogd, zullen wij deze informatie snel verwijderen uit onze records.

9. WAT ZIJN UW PRIVACYRECHTEN?

Samengevat: Afhankelijk van uw locatie en toepasselijke wetgeving kunt u rechten hebben zoals inzage, correctie, verwijdering en bezwaar tegen de verwerking van uw persoonlijke informatie. Dit kan betekenen dat u recht heeft op toegang tot en controle over uw persoonlijke informatie.

Afhankelijk van uw locatie en de toepasselijke wetgeving, hebt u mogelijk de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke informatie:

  • Toegang: Het recht om een kopie van uw persoonlijke informatie op te vragen.
  • Correctie: Het recht om onjuiste of onvolledige informatie bij te werken.
  • Verwijdering: Het recht om uw persoonlijke informatie te laten verwijderen.
  • Beperking van de verwerking: Het recht om de verwerking van uw persoonlijke informatie te beperken.
  • Bezwaar: Het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonlijke informatie.
  • Toestemming intrekken: Als de verwerking is gebaseerd op uw toestemming, heeft u het recht om deze toestemming op elk moment in te trekken.
  •  

Overdraagbaarheid: Het recht om uw gegevens over te dragen naar een andere dienstverlener, indien technisch haalbaar.

Als u een van deze rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via de contactgegevens in dit privacybeleid. We kunnen u vragen om specifieke informatie te verstrekken om uw identiteit te verifiëren voordat wij op uw verzoek kunnen reageren.

10. WIJZIGINGEN IN DIT PRIVACYBELEID

Samengevat: Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wij raden u aan om dit privacybeleid regelmatig te bekijken voor eventuele wijzigingen.

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Als wij belangrijke wijzigingen aanbrengen in dit privacybeleid, zullen wij deze wijzigingen bekendmaken via onze Diensten of door andere communicatiekanalen zoals e-mail. Wij raden u aan om regelmatig door dit privacybeleid te bladeren om op de hoogte te blijven van onze privacypraktijken en uw rechten met betrekking tot uw persoonlijke informatie.

11. HOE KUNT U CONTACT OPNEMEN MET ONS?

Samengevat: Als u vragen of opmerkingen heeft over dit privacybeleid, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens hieronder.

Als u vragen of opmerkingen heeft over dit privacybeleid of ons gebruik van uw persoonlijke informatie, kunt u contact met ons opnemen via de volgende kanalen:

  • E-mail: enquiries@awmkozijnen.nl
  • Post: Logistiekstraat 3, Nuth, Limburg, 6361 KE, Netherlands
  • Telefoon: +31 123 456 789

Wij proberen binnen redelijke termijn op uw vragen of opmerkingen te reageren.

12. TAAL VAN HET PRIVACYBELEID

Samengevat: Dit privacybeleid is beschikbaar in het Nederlands en in andere talen. In geval van een conflict tussen de vertaalde versies en de Nederlandse versie, prevaleert de Nederlandse versie.

Dit privacybeleid is beschikbaar in het Nederlands en in andere talen. In geval van een conflict tussen de vertaalde versies en de Nederlandse versie, prevaleert de Nederlandse versie.